Hace unas semanas (el 8 de julio de 2019) el gobierno de la Ciudad de México presentó la iniciativa #BloqueTuCel, que busca disminuir la venta ilegal y acabar con el mercado de teléfonos celulares robados.
La iniciativa bloqueatucel.cdmx.gob.mx fomenta los reportes de robo de celulares, y con esto bloquear el dispositivo para evitar que alguien más lo use.
Tu celular es la puerta a tus fotos, contactos, mensajes e información, por esto queremos aclarar algunos puntos de #BloqueaTuCel y compartirte recomendaciones de seguridad útiles para proteger tu información en caso de robo o pérdida de tu celular.
(Estos consejos también son aplicables a otras situaciones por ejemplo: cuando participes en protestas o manifestaciones.)
¿Cómo funciona #BloqueaTuCel?
La propuesta del gobierno de la CDMX propone realizar un reporte de robo a Locatel (http://locatel.cdmx.gob.mx/) donde registrarás el número IMEI de tu equipo (abajo te contamos qué es IMEI) y con el cual se podrá bloquear para que ya no sea utilizado.
Otra opción que tiene #BloqueaTuCel es que puedes registrar tu número IMEI en Locatel para que con solo reportar e indicar tus datos como propietario del celular, ellos continúen con el bloqueo, o en caso de que olvides cual es tu número IMEI ellos te lo puedan recordar.
Estas y otras funciones las puedes realizar por teléfono (56-58-11-11) o desde el sitio web (bloqueatucel.cdmx.gob.mx)
Esto tiene sentido (hasta cierto punto), si el celular robado es reportado y después es bloqueado, para que ya no pueda ser utilizado al revenderse; entonces la compra y venta ilegal de equipos móviles disminuiría. Y si Locatel tiene la información del IMEI, el trámite será más sencillo ¡Yeeeh! Pero …tomemos en cuenta lo siguiente:
¿Qué es el IMEI y qué significa realmente bloquearlo?
El número IMEI (del inglés International Mobile Equipment Identity, traducido al español: “identidad internacional de equipo móvil”) es un código o número de identificación de tu teléfono (de 15 dígitos).
El IMEI identifica tu celular cuando se conecta a la red de telefonía, digamos el equivalente a la CURP o al RFC de una persona (en México).
Sabías que existe la opción, que en caso de robo, puedes comunicarte con tu proveedor del servicio de telefonía e indicar que el equipo ha sido robado, e indicas el número IMEI (el cual se obtiene ingresando el código *#06# en la app de llamadas).
Entonces #BloqueaTuCel propone funcionar como intermediario para este paso, de tal modo que el reporte se haga con Locatel y ellos hagan el reporte a las proveedoras de telefonía y al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para que dar seguimiento al trámite.
Una vez reportado el celular, éste ya no podrá ser utilizado en la red del operador por lo cual no podrá realizar ni recibir llamadas, ni enviar ni recibir mensajes, ni conectarse a la red de Internet del proveedor de telefonía.
Sin embargo el teléfono celular puede seguir funcionando como un teléfono cualquiera, conectarse a un WiFi, instalar apps, utilizar la cámara, solo no puede utilizar los servicios de telefonía.
En resumen, lo único que se bloquea es el uso del teléfono en la red celular, lo demás sigue funcionando. Y en todo caso, esto no es definitivo, ya que existen métodos con los cuales se puede burlar este mecanismo de bloqueo.
¿Y qué hay con que Locatel tenga mi IMEI?
Otra observación sobre #BloqueaTuCel está relacionada al manejo responsable de datos. Como mencionamos, Locatel está brindando la opción de registrar tu número IMEI y asociarlo a ti para que el reporte de robo pueda ser seguido por el IFT y el proveedor de la red o simplemente por si lo olvidas se lo puedas preguntar. Para esto está solicitando los siguientes datos:
- Nombre (obligatorio)
- Primer apellido (obligatorio)
- Segundo apellido (opcional)
- Sexo (opcional)
- Edad (opcional)
- Colonia o Código Postal (opcional)
- Compañía telefónica (obligatorio)
- Número de teléfono celular (obligatorio)
- Teléfono alternativo (opcional)
- Número IMEI (obligatorio)
- Correo electrónico (obligatorio)
- Pregunta secreta (obligatorio)
- Respuesta de la pregunta secreta (obligatorio)
¿Qué manejo y cuidados tienen con estos datos?
Según su aviso de privacidad los datos serán registrados y resguardados ante la Dirección General de Contacto Ciudadano en la Ciudad de México y podrán ser transmitidos a la Jefatura de Gobierno de la Ciudad de México, a la Secretaría de la Contraloría General de la Ciudad de México, a la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México, al Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México y a los Órganos Jurisdiccionales y Administrativos Locales y Federales, y tienen un ciclo de vida de 1 a 5 años.
El titular de los datos personales podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, revocación u oposición del consentimiento directamente en la Unidad de Transparencia de Agencia Digital de Innovación Pública, o bien, a través del Sistema INFOMEX (www.infomex.org.mx) o en la Plataforma Nacional de Transparencia (www.plataformadetransparencia.org.mx) o en el correo electrónico transparencia.adip@cdmx.gob.mx.
Y que únicamente el número telefónico y la pregunta secreta pasan por un algoritmo de hash (un algoritmo para validar información, pero no para cifrarla o protegerla), pero ni éstas variables ni la demás información que te pide están cifradas.
Hasta aquí hemos mencionado algunos de los puntos sobre la información que es pública, y que nos parece importante prestarle atención.
Desde SocialTIC hacemos énfasis en que la estrategia #BloqueaTuCel debe integrar un manejo responsable de datos. Aquí un video que habla acerca de ello.
Recuerda que cuentas con opciones para realizar el reporte de robo o extravío y bloquear el acceso a la red mediante IMEI, puedes hacerlo directamente con tu proveedor de servicio de telefonía quien debería ya de tener tus datos registrados y que tiene una responsabilidad directa con el cliente de atender estas solicitudes. O también desde la opción que brinda #BloqueaTuCel.
Además de esto, te compartimos otras medidas para proteger tu información en caso de pérdida o robo de tu celular.