¿Recuerdas cómo eran las principales redes sociales hace 10 años? ¿Qué ha cambiado desde entonces? ¿Cuáles son las dinámicas o influencias que las marcan o reconfiguran? ¿Qué impacto tienen en los movimientos sociales y en el flujo de información?
Conscientes de que los entornos digitales y en específico las redes sociales han atravesado cambios significativos, queremos hacer un ejercicio de memoria y reconocer en retrospectiva cómo esos cambios no son solo técnicos o de diseño (como el que ahora predominan los microformatos que celebran la brevedad “reels o tiktoks”). Sino también identificar hitos económicos o corporativas como la integración de las empresas de Meta: Facebook, Instagram y WhatsApp, o de decisiones que definen nuestra experiencia humana, como los algoritmos que influyen cada vez más en cómo nos informamos y en nuestra vida digital.
En este recuento de 10 años atrás (que buscaremos mantenerlo actualizado), buscamos describir algunas coyunturas e hitos de carácter tecnológico y sociopolítico que han impactado el flujo de la información y en el uso cívico y social de las redes sociales más populares.
Este ejercicio nos permite relacionar cómo los cambios geopolíticos y los modelos económicos reconfiguran las reglas del juego, cómo las grandes empresas tecnológicas buscan ampliar su capacidad de vigilancia, control y perfilamiento basado en datos. Cómo estos intereses se relacionan con los Estados redefinen aspectos concretos como las políticas de contenidos, las normas de comunidad, los mecanismos de seguridad y privacidad.
Hemos visto cómo las plataformas se han ido adaptando a intereses políticos, (recordemos en el 2025 cuando Meta cambió su enfoque contra la desinformación y el cambio en sus normas de comunidad) entrando en conflicto con los derechos humanos, como la privacidad, el acceso a información, la libertad de expresión y comunicación y una vida libre de violencia.
Así, empezamos este recorrido en el 2015, con el escándalo de Cambridge Analytica como parteaguas y resaltamos como antecedente el periodo de surgimiento de redes sociales más populares: Facebook en 2004, YouTube en 2005, Twitter (ahora X) en 2006, Instagram en 2010.
Están organizados en orden cronológico y agrupados en dos períodos que marcan esta evolución:
- La recopilación masiva de datos y el rol de los algoritmos
- El uso de la inteligencia artificial para la personalización automatizada
Primer periodo: La recopilación masiva de datos y el rol de los algoritmos para personalizar contenido
2015. El escándalo de Cambridge Analytica en Facebook. Y Ni Una Menos en dos frentes: las calles e Internet.
En diciembre de 2015, The Guardian reveló que la empresa de marketing político Cambridge Analytic estaba vendiendo datos a la campaña presidencial de Ted Cruz en las elecciones de Estados Unidos del 2016. Para esto utilizó datos personales de Facebook que sirvieran para dirigir mensajes políticos a perfiles identificados como influenciables, lo que se conoce en marketing como “microtargeting”.
Más adelante, encontramos como en años siguientes, este escándalo influyó en decisiones legislativas, como la Ley de Servicios Digitales en la Unión Europea. (2022)
Este año también Ni Una Menos movilizó a millones en contra de la violencia machista. El grito colectivo resonó en las calles y en Internet, amplificado a través de las redes sociales, donde también se convocó, organizó y sensibilizó.
2016. El surgimiento de Tiktok, entre el auge y las prohibiciones.
Tiktok fue lanzada en el mercado chino en septiembre del 2016, y para el 2018 ya había alcanzado auge internacional. Su algoritmo ha sido calificado como el más poderoso para la recomendación de contenido personalizado, despertando preocupaciones sobre su modelo para retener la atención y provocar adicción digital.
Tiktok ha enfrentado intentos de restricción a nivel internacional, como en el 2020, cuando Trump buscó restringir su descarga en Estados Unidos condicionando a que fuera adquirida por empresas de Estados Unidos. Recientemente, en el 2026, se concretó la venta de operaciones de TikTok en Estados Unidos a un consorcio de inversores locales, entre ellos Oracle, Silver Lake.
2017 – 2022. La apuesta de Meta por Instant Articles y un revés en el cambio de prioridades.
En este periodo Meta intentó posicionar contenido noticioso en Facebook a través de Instant Articles. Con ello buscaba distribuir contenido noticioso de forma gratuita y entregar los ingresos de las suscripciones directamente a los medios.
Cinco años después, en el 2022, Facebook anunció el cierre de Instant Articles, impactando principalmente a editoriales y medios. Esta decisión la podemos relacionar al cambio de prioridades en contenidos para Meta: menos contenido noticioso, más entretenimiento y video (para competir con TikTok).
2018 – 2020. Consejo Asesor de Contenido de Meta.
Meta anuncia el Oversight Board en noviembre de 2018. https://www.oversightboard.com. En mayo de 2020, se anuncian los primeros 20 miembros del consejo y en octubre de 2020 empezó a analizar casos como organismo independiente. Desde entonces, toma una serie de decisiones, revisa apelaciones de personas usuarias y realiza recomendaciones sobre las políticas de moderación de contenido en Facebook, Instagram y Threads.
2022. Elon Musk compra Twittet, Trump lanza Truth Social y su suspensión en plataformas por incitar a la violencia.
Las noticias sobre las redes sociales comerciales en 2022 estuvieron en buena parte enfocadas en las adquisiciones y financiamientos de multimillonarios. En octubre de 2022, Elon Musk adquirió Twitter y ese mismo año la red social de Donald Trump, Truth Social fue lanzada de forma limitada en la tienda de apps de Apple en Estados Unidos.
Este hito se relaciona también con la restitución de cuentas de Donald Trump en noviembre de 2022 en la red social X (antes Twitter) que había sido amonestada temporalmente en 2021 por incitación a la violencia en el contexto del asalto al Capitolio el 6 de enero de 2021 en los Estados Unidos. Durante este periodo, las cuentas de Trump fueron suspendidas temporalmente también en Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat, Twitch.
2022. La Ley de Servicios Digitales en la Unión Europea, una apuesta por marcos regulatorios para las grandes empresas tecnológicas.
La Ley de Servicios Digitales (Digital Services Act) es un conjunto de normas aprobadas por la Unión Europea con el objetivo de regular los servicios digitales, como redes sociales, plataformas en línea y motores de búsqueda, para ofrecer mayores garantías a las personas usuarias de la UE. Incluye una serie de medidas y obligaciones para las empresas tecnológicas, como herramientas para la moderación de contenidos y mayor transparencia en los algoritmos y en el tratamiento de datos personales en el espacio digital.
La ley entró en vigor el 16 de noviembre de 2022, y su aplicación se ha realizado de forma progresiva y en diferentes fases.
Recomendamos leer ¿Qué es la Ley de Servicios Digitales? de Maldita.es para conocer más sobre la Ley DSA (Digital Services Act) y La DMA (Ley de Mercados Digitales), más enfocada en materia de competencia. Ambas forman parte de un marco regulatorio para las grandes empresas tecnológicas.
2023. Twitter Blue y el esquema de suscripción premium
Con la llegada de Elon Musk, llegaron también los cambios en X (antes Twitter). Además del cambio de nombre a la plataforma, otros cambios sobresalientes del 2023 fueron el significado de la “palomita azul” o las cuentas verificadas. Antes esta marca significaba que una cuenta era auténtica, relevante y activa; características que se relacionan con la seguridad y confianza en la plataforma, y que son útiles en gran medida para identificar que una cuenta sea de quien dice ser.
A partir del 2023, el significado de esta marca o insignia está ligado a quienes deciden (y pueden), suscribirse y pagar el servicio de Twitter Blue. En Verificación de Twitter: ¿Qué implican estos cambios para sociedad civil? analizamos las implicaciones.
Como señalamos en apuntes de este periodo, los cambios impulsados por Elon Musk impactaron la fuerza laboral de X, las normas de comunidad de la plataforma, los procesos de moderación de contenidos y el restablecimiento de cuentas suspendidas, incluyendo la de Trump que fue suspendida en 2021.
2023. Meta lanza Threads.
Meta lanza Threads en julio 2023 y se presenta como alternativa a X y a las reacciones contrarias a la adquisición por parte de Elon Musk.
2023 – 2024. Recortes de personal que impactan áreas de seguridad y derechos humanos y el cierre de Crowdtangle.
Según analistas y medios, los despidos masivos de grandes plataformas tecnológicas en estos años en Google, Meta, Amazon y Microsoft se vinculan con el objetivo de recuperarse de la expansión de la fuerza laboral durante la pandemia y avanzar en la inversión y desarrollo de inteligencia artificial.
De acuerdo a investigaciones, pasamos mucho más tiempo en línea durante la pandemia, la demanda de plataformas tecnológicas incrementó y las empresas tecnológicas contrataron más fuerza laboral. Así también la reasignación de recursos responde al interés de estas empresas por construir sistemas de inteligencia artificial. En el caso de plataformas como X (antes Twitter) la reducción de personal también se relaciona a renuncias voluntarias por la visión de Musk y la reducción de ingresos publicitarios. Tras la adquisición de Musk, la empresa recortó sus equipos de moderación de contenidos y el equipo de integridad electoral.
En agosto de 2024, también Meta comunica la decisión del cierre oficial de Crodwtangle, herramienta utilizada por grupos de investigación y periodismo para analizar contenido y el debate público en Facebook e Instagram. Ante esto, Meta argumentó que el reemplazo a Crodwtangle iba a ser la Biblioteca de Contenidos (Meta Content Library); sin embargo el acceso a esta Biblioteca es limitado y no cuenta con las mismas funcionalidades y accesibilidad a los datos que tenía Crowdtangle.
Segundo Periodo: El auge de la inteligencia artificial generativa y el perfilamiento automatizado en las redes sociales.
2023 – 2024. Las empresas entrenan sus modelos de Inteligencia Artificial Generativa.
Los hitos de este periodo reflejan el auge de la IA, las relaciones y tensiones con gobiernos y las exigencias cada vez más necesarias sobre transparencia, responsabilidad y rendición de cuentas de las plataformas. El rol de éstas, se inclina cada vez más a actores económicos y sociales, que influyen en el debate público, impactan los flujos de información, nuestra participación social y nuestra vida digital.
El auge de la IA se puede relacionar con la necesidad de analizar la gran cantidad de datos recabados por las redes sociales. Las empresas tecnológicas han incrementado y mejorado el uso de sistemas de aprendizaje automatizado para fines como:
- Sugerir contenido personalizado, aumentar el tiempo de retención en las plataformas, identificar patrones de comportamiento;
- Automatizar procesos con asistentes virtuales como el chatbot generativo de Meta AI y Grok de X.
- Automatizar parte de los procesos de moderación de contenidos que consisten en identificar contenido que incumple sus normas de comunidad.
- Y alimentar a su vez sus herramientas de IAG.
En junio de 2024, Meta notificó a las personas usuarias de Europa que utilizará sus datos para entrenar sus modelos y funciones de inteligencia artificial. Esta medida fue pausada en la Unión Europea tras una solicitud de la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC).
Por su parte Grok fue lanzado en 2023 y desarrollado por xAI. Otras empresas tecnológicas lanzaron sus asistentes virtuales; en 2024, Google lanzó Gemini, y años antes en 2022, OpenAI lanzó ChatGPT.
Recomendamos leer más en: Meta planea utilizar tu contenido para entrenar su IA.
2024. Brasil bloquea X temporalmente. Otros bloqueos en América Latina.
Esta medida fue resultado de una intensa disputa entre el juez del Supremo Tribunal Federal de Brasil Alexandre de Moraes y Elon Musk en torno a la libertad de expresión y la desinformación en línea.
Recomendamos leer este análisis de Observacom: Bloqueo en X en Brasil ¿medida legítima o desproporcionada? y destacamos dos aspectos relacionados. Por un lado, el bloqueo temporal de X en Brasil ocasionó que muchas personas usuarias utilizaran otras plataformas en línea como Bluesky, Instagram y Threads.
Otros hitos a relacionar, es que este año la región latinoamericana enfrentó bloqueos, cortes e interrupciones de Internet asociados a factores políticos, ambientales y energéticos.
2024. Redes sociales y movilizaciones juveniles.
Alrededor del mundo se movilizaron grupos juveniles en protestas antigubernamentales. A través de memes, carruseles y videos en Tiktok e Instagram convocaron a marchas, mientras Discord fue utilizado como espacio de organización. De forma descentralizada, fragmentada en varios rincones de Internet, pero con una identidad y voz unificada.
2025. Las nuevas reglas de Meta.
El 2025 inició con cambios en las plataformas de Meta en la moderación de contenidos, políticas y programas frente a la desinformación e idas y vueltas sobre el enfoque de contenido político y social.
2025. Adopción masiva de nuevas alternativas.
Uno de los éxodos más sonados en este año, fue de X a otras plataformas como Bluesky o Mastodon. Los cambios de este año a nivel tecnológico, político y social, nos lleva a preguntarnos si deberíamos de seguir en las plataformas comerciales populares como Meta y X. Muchas razones nos motivan a salir de espacios digitales cada vez más tóxicos, violentos y riesgosos con la seguridad y la privacidad. Sin embargo, sabemos que aún más complejo es decidir a dónde nos vamos.
2025 – 2026. Tiktok llega a acuerdos comerciales para operar en Estados Unidos.
La venta de TikTok en Estados Unidos marca un hito en la concentración de poder por parte del binomio plataformas y gobiernos.
En este segundo periodo del auge de la IA y el perfilamiento automatizado, también es evidente la relación entre plataformas y gobiernos cada vez más fuerte. Mientras las plataformas buscan expandir su poder a través de centralizar datos de la sociedad, los gobiernos buscan también explotar esos datos para la vigilancia y el control social.
¿Qué sigue en este 2026?